Política de privacidad

Actualizado: June 2nd 2016

Dado que la privacidad es la razón por la que usted está utilizando nuestro servicio, nos damos cuenta de que tenemos que caminar una línea delgada en términos de lo que podemos recoger.

Recopilación de datos

Cuando usted visita nuestro sitio web

No utilizamos ningún servicio de seguimiento o analítico de terceros, por lo que su actividad en este sitio web permanece con nosotros (y su ISP). Utilizamos la plataforma de análisis web de Piwik de código abierto para medir el uso en nuestro sitio web, que está alojado en nuestros servidores. Piwik se utiliza para analizar en la información agregada sobre nuestros visitantes del sitio Web. Cuando su navegador web carga una página en nuestro sitio, se ejecuta un pequeño fragmento de código JavaScript en su navegador que envía información como el agente de usuario del navegador, el idioma, la resolución de la pantalla, el sitio web de referencia y un subconjunto de su dirección IP (primero 3 octetos). Podemos establecer cookies si nos remitieron a través de nuestro programa de afiliados para compensar a la persona que lo remitió, si decide inscribirse. El afiliado no ve ninguna de esta información.

Cuando te inscribas

Sólo necesitamos un nombre de usuario y una contraseña cuando se registra en nuestro servicio. Se puede proporcionar correo electrónico si desea recuperar su contraseña en caso de que la olvides, así como recibir actualizaciones de servicio periódicas. Utilizamos procesadores de pago de terceros. Cuando paga una cuenta premium, almacenamos el ID de transacción de su pago por un período de 30 días con fines de prevención de fraudes. Los detalles de pago de Bitcoin son descartados inmediatamente después de ser confirmados.

Cuando usa nuestro servicio

We store total amount of bandwidth your account has consumed in 1 month period, which is reset every month on the day of your registration. This is used to enforce free tier limitations as well as prevent abuse. We do not store historical usage. We also store a timestamp of your last activity on the Windscribe network, this is done to weed out inactive accounts. We do not store connection logs, IP timestamps, or sites you visit (we are firm believer that one's browsing history should be taken to one's grave).

Cuando se conecta activamente a un servidor

Durante la duración de su conexión almacenamos los siguientes datos en una ubicación temporal: nombre de usuario OpenVPN, servidor VPN conectado, tiempo de conexión, cantidad de datos transferidos durante la sesión. Estos datos expiran y se descartan dentro de los 3 minutos siguientes a la terminación de la sesión.

Cuando se va

Si por alguna extraña razón usted decide no usar nuestro servicio, la única información que quedará es su nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico (si lo ha proporcionado). Periódicamente podamos las cuentas inactivas. Puede solicitar que su cuenta se elimine enviándonos un ticket de soporte.

Solicitudes de datos de usuario

Dado que almacenamos el mínimo necesario para que un cliente utilice realmente nuestro servicio, cualquier solicitud de datos de usuario no produciría nada de valor. No almacenamos ningún registro en el que utilizó la dirección IP, por lo que no podemos vincular la actividad del usuario a ningún usuario.

Cambios en las políticas

Haremos nuestro mejor esfuerzo para evitar cualquier cambio, que incluye el traslado de la empresa a una jurisdicción diferente. Si se requieren cambios drásticos en las políticas debido a una raza de arañas gigantes que esclavizan a toda la humanidad y forzándonos a registrar a nuestros usuarios bajo la amenaza de consumo, y no podemos seguir proporcionando el servicio bajo los términos mencionados anteriormente, los usuarios serán notificados. Eso será la menor de sus preocupaciones sin embargo, ya sabes, a causa de las arañas gigantes.